Serviceberater/in (m/w/d) Bereich KFZ

• Begrüßung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Erfassung der Serviceanliegen sowie Terminvereinbarungen
• Beratung zu Wartungs- und Reparaturleistungen sowie Kostenvoranschlägen
• Koordination der Werkstattabläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
• Pflege der Kundendaten im System sowie Nachverfolgung von offenen Punkten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und freundlichen Service
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Servicebereich
• Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam zur Optimierung der Serviceprozesse

• Erfahrung im Autohaus als Serviceberater/in (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d).
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder automobilbezogenen Bereich, idealerweise im Automobilservice oder Kfz-Handwerk
• Erfahrung im Bereich Automotive Repair ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie gängiger Kassensysteme
• Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind optional, aber von Vorteil

Wir bieten

• 25 Urlaubstage bei 5-Tage Woche
• Familiäre Atmosphäre durch über 70 Jahre alten Familienbetrieb
• Enge Gemeinschaft und tolle Kollegen/innen
• Motiviertes Team: Praxiswissen von erfahrenen Mitarbeitern kombiniert mit Ideen neuer und junger Mitarbeiter
• Standort in zentralster Lage Regensburg (DEZ, Gewerbepark, Donau-Arena, etc.)
• Arbeitsplatz in einer der modernsten Autohäusern Ostbayerns und zukünftigem Neubau
• keine Hierarchie-getriebene Struktur, sondern offen für Vorschläge von jedem
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und/oder Umschulung auf andere Bereiche
• Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf über 11 Marken und 70+ Modelle