Kundenberater Bus Charter Service (m/w/d)

Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen realisieren Sie Kundenkontakt und Erreichbarkeit unseres Kundenservices – per E-Mail, Telefon oder über unseren Live-Chat.

• Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Abwicklung von Busanmietungen.
• Sie nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten diese eigenständig mithilfe unserer IT-Anwendungen.
• Sie finden effiziente Lösungen und agieren dabei mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundenservice (z.B. im Bereich Tourismus / Transport)
• sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• gute Office-Kenntnisse sowie Offenheit für neue Softwarelösungen
• ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• strukturierte sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten

• ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen
• flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum für neue Ideen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in zentraler Lage
• zeitgemäße mobile Technikausstattung (z. B. Firmenhandy und iPad) für mehr Flexibilität in Ihrer Arbeitsweise