Job-Nr. 41010236

Kundenbetreuer (m/w/d) Service & Beraterunterstützung (IT-Kundenbetreuer/in)

Headmatch GmbH & Co. KG vor 2 Wochen

VollzeitHybrid51.600 – 65.300 € pro Jahr

StandortBerlin, Berlin

Unser Auftraggeber ist eine etablierte Privatbank in Berlin, die seit vielen Jahren vermögende Privat- und institutionelle Kundinnen und Kunden mit hoher Beratungsqualität betreut. Die Kultur ist geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Eigenverantwortung. Hier entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem Professionalität, Teamgeist und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen und in dem Menschen arbeiten, die wirklich etwas bewegen wollen. Jobbeschreibung

Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail und vor Ort
Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Anfragen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Sicherstellung einer klaren und zuverlässigen Kommunikation im gesamten Prozess
Unterstützung im digitalen Banking und bei internen Vertriebsprozessen
Betreuung von Kundinnen und Kunden bei Terminen und Veranstaltungen Anforderungsprofil

Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, alternativ relevante Ausbildung oder Studium
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Bankenumfeld von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office Benefits