Kundenbetreuer (ID) - (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Direkter Draht zum Kunden– Du betreust eigenständig einen variablen Kundenkreis, berätst telefonisch und verkaufst unsere Produkte selbstständig. Mit ca. 80 % bildet dies den Schwerpunkt deiner Tätigkeit.
• Potenziale erkennen – Du identifizierst mögliche Neukunden, recherchierst deren Kontaktdaten und bereitest diese systematisch auf.
• Leads erfassen und nachverfolgen– Du trägst neue Kontakte (Leads) in unser CRM-System (Salesforce) ein und hältst bestehende Datensätze aktuell, um ein starkes Kundenbeziehungsmanagement zu gewährleisten.
• Wissen schaffen, das wirkt – Du ergänzt bestehende Kundendaten durch zusätzliche Informationen, um gezielte Vertriebsmaßnahmen zu ermöglichen.
• Dranbleiben lohnt sich – Du kontaktierst eingeladene Kunden zu unseren Veranstaltungen, beantwortest Rückfragen und sorgst für eine gute Teilnahmequote.
• Organisation von Vertriebsterminen – Du vereinbarst und koordinierst Termine für unsere Gebietsleiter:innen und Kundenbetreuer:innen – telefonisch oder per E-Mail – und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit und hast ein gutes kaufmännisches Verständnis.
• Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich, und idealerweise hast du bereits Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen (idealerweise Salesforce).
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick zeichnen dich aus – du kannst souverän mit Kunden interagieren.
• Du bist belastbar, packst gerne mit an und hast ein gutes Zeitmanagement.
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich ein Muss.

Wir bieten

• Gestaltungsspielraum: hier kannst Du wirklich etwas bewegen - Eigenverantwortung wird bei uns großgeschrieben und gelebt
• Eine intensive Einarbeitung und regelmäßiges Feedback
• Eine langfristige Karriereperspektive und die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten: Festgehalt 3.500,00 € / Monat plus Provision
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld
• Fortbildungsmöglichkeiten und Exkursionen
• 30 Tage Urlaub - weil Erholung genauso wichtig ist wie Leistung

Als Kundenbetreuer im Innendienst bist du ein wichtiger Teil unseres Vertriebsteams. Du bist gemeinsam mit unseren Gebietsleitern und Kundenbetreuern in einer Vertriebsregion für den erfolgreichen Verkauf unseres Portfolios verantwortlich.