Kundenberater Energie (m/w/d) | Kundenservice & Vertrieb (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Neukundengewinnung
• Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
• Erläuterung von Jahresabrechnungen und Kundenkonten
• Bearbeitung aller Anliegen im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Unterstützung bei Tarif- und Produktberatungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Ihr Profil

für die Stelle Kundenberater Energie (m/w/d) | Kundenservice & Vertrieb:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder Energiewirtschaft
• Energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise SAP IS-U bzw. SAP R/3
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen und am Vertrieb von Dienstleistungen

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 32.000–40.000 € brutto/Jahr je Qualifikation
• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
• Strukturierte Einarbeitung
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne Arbeitsumgebung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige berufliche Perspektive
• Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH

Kundenberater Energie (m/w/d) | Kundenservice & Vertrieb

Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Menschen kompetent rund um Energieprodukte beraten?