Kundenberater im Innendienst mit dem Schwerpunkt SHK (m/w/d) (Berater/in - Erneuerbare Energien)

Deine Aufgaben:

• Fachkundige Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Produkte aus den Bereichen Elektro, Heizung/Sanitär und Photovoltaik
• Individuelle Lösungen entwickeln – passgenaue Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Technische Dokumentation und Nachverfolgung – Erfassung und strukturierte Verfolgung von Aufträgen, Serviceeinsätzen und Optionen zur Eskalation/Ersatzteilanforderung
• Erstellung von Angeboten & Begleitung der Projektabwicklung – von der Angebotskalkulation bis zur Abwicklung
• Auftragsabwicklung – sämtliche administrativen Schritte inklusive Rechnungsstellung
• Überwachung des Auftragsstatus – sicherstellen von termingerechter Lieferung und Umsetzung, ggf. Kunden informieren
• Technische Rückmeldungen – bei Bedarf Lösungsvorschläge entwickeln gemeinsam mit Technik und Vertrieb

Dein Profil:

• Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Bereich SHK
• Technisches Verständnis
• Hohe Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft
• Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise
• Spaß an der Kundenbetreuung und an der konstruktiven Lösungsfindung mit dem Kunden

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsbeihilfe
• Fahrtkostenzuschuss
• Kindergartenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Corporate Benefits
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen
• Chancengleichheit und Diversität
• Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld
• Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen
• Freiraum für kreative und frische Ideen
• Krisensichere und zukunftsorientierte Branche
• Regelmäßige Teamevents
• Kostenlose Getränke, Snacks & Obst
• Gute Verkehrs- und Busanbindungen sowie Parkmöglichkeiten

Die Energiewende der Zukunft mitgestalten:

Wir suchen aktuell: Kundenberater im Innendienst mit dem Schwerpunkt SHK (m/w/d)

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Heizungstechnik