Kundenberater (m/w/d) Messaging-Dienst (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Gesundbrunnen, Spandau und Tiergarten. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Aufgabenbereiche:
- Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen
- Durchführung des Auftragsmanagements
- Bearbeitung von Reklamationen
- Datenerfassung, Stammdatenpflege sowie Artikelpflege
- Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
Erwartet wird:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Erste Berufserfahrung im Customer Service ist wünschenswert
- Auffassungsgabe
- Selbständige Arbeitsweise
Für unseren Kunden, ein internetbasierter Instant-Messaging-Dienst, suchen wir ab sofort einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für die [persönliche] Kundenberatung.
Referenznummer: 12016-10005172190-S
https://www.perzukunft.de/job/kundenberater-m-w-d-messaging-dienst-1201610005172190
Über den Arbeitgeber
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