Kundenbetreuer Finanzdienstleistungen (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson fürInteressenten und Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Professionelle Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination eingehenderKundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales,Relationship Management und Product Operations Sicherstellung einerschnellen und serviceorientierten Bearbeitung aller Anfragen Pflegeund Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Unterstützung beiadministrativen Prozessen rund um die Kundenbetreuung
• Beitrag zu einerherausragenden Customer Experience durch professionelle Kommunikationund hohe Servicequalität

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oderFinanzdienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Service- undKundenorientierung
• Freude am telefonischen und schriftlichenKundenkontakt
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und CRM-Systemen von Vorteil

Ihre Vorteile

• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche möglich
• Homeoffice-Möglichkeit an 1 bis 2 Tagen pro Woche nach derEinarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ModernesArbeitsumfeld in kleinen Büroteams
• Sehr gute Anbindung an denöffentlichen Nahverkehr
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einemstark wachsenden Fintech
• Flache Hierarchien und schnelleEntscheidungswege

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten Kunden bei ihrenAnliegen professionell begleiten? Sie verfügen über ein hohes Maßan Serviceorientierung und interessieren sich für die Finanzbranche?Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Fürunseren Kunden, einen renommierten digitalen Vermögensverwalter mitSitz in Berlin, suchen wir einen Kundenbetreuer Finanzdienstleistungen(m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle fürInteressenten und Kunden und tragen täglich zu einer herausragendenServicequalität bei.