Job-Nr. 16690168

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

timecon GmbH & Co. KG vor 1 Wochen

Voll- oder TeilzeitHybridQuereinsteiger willkommen

StandortKöln, Nordrhein-Westfalen

Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab.

IHRE AUFGABEN

Erste Anlaufstelle im telefonischen Kundenservice für Vertragskunden eines Energie- und Telekommunikationsunternehmens •
Beratung zu Tarifwahl, Fragen und Optimierungsmöglichkeiten •
Durchführung von Vertragsverlängerungen •
Erarbeitung passender Lösungen im Kundendialog •
Anwendung von Serviceerfahrung im direkten Kundenkontakt

IHR PROFIL

Erfahrung im Umgang mit Kunden aus Verkauf, Handel oder Gastronomie •
Zuhören, Verstehen, Erklären und Überzeugen als Stärke •
Serviceorientierte, offene und kommunikative Art •
Bereitschaft zum Schichtsystem (Mo–Fr, 09:00–19:00 Uhr, 1×/Monat Samstag) •
Quereinsteiger willkommen

WAS WIRD GEBOTEN

Vergütung von 16,00 € /Stunde zuzüglich Provision •
Modernen Arbeitsplatz in freundlichem Arbeitsklima •
Tageweise Homeoffice-Möglichkeit nach der Probezeit •
Planbare Arbeitszeiten •
Einsatz mit Übernahmemöglichkeit •
Gute ÖPNV-Anbindung

Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice mit Standort in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als: KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D)

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.