Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Anfragen von Interessenten und Kundenprofessionell beantworten
• Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeitenund koordinieren
• Eng mit den Teams aus Sales, Relationship Managementund Product Operations zusammenarbeiten
• Kundendaten im CRM-Systempflegen und aktualisieren
• Eine schnelle Bearbeitung aller Anfragen undeine hohe Servicequalität sicherstellen

Dein Profil

Abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oderFinanzdienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Service- undKundenorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowieFreude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, guteEnglischkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen DeineVorteile

• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche 1–2 TageHomeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten imGleitzeitmodell
• Modernes Arbeitsumfeld in kleinen Büroteams FlacheHierarchien, kurze Entscheidungswege und gute ÖPNV-Anbindung

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