Kundensupport/Costumer Support MAIL (m/w/d)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundensupport-costumer-support-mail-m-w-d-1201610005700819
Ihre Aufgaben:
- Sie dokumentieren die telefonischen Gesprächsinformationen im hausinternen System
- Zudem leiten Sie Anrufe weiter an die zuständigen Bereiche
- Reklamationsbearbeitung
- Bestandskundenbetreuung
- Allgemeine administrative Aufgaben
Anforderungen:
- Bereitschaft im 3. Schichtsystem zu arbeiten (auch Nachtschicht)
- Grundkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC-Software
- Ihre Motivation lässt sich sehen und Sie sind arbeitswillig
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlichst Willkommen, Sie benötigen keinerlei Kenntnisse in dem Bereich
Ab (sofort) suchen wir Sie als: Kundensupport/Costumer Support [MAIL] (m/w/d)
Referenznummer: 12016-10005700819-S Wir suchen aktuell Sie als Callcentercontroller/in für den Bezirke Friedenau, Gesundbrunnen und Spandau.