Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über uns
Spectron Gas Control Systems GmbH mit Sitz inLangen (bei Frankfurt am Main) entwickelt, produziert und vertreibt weltweit Präzisionsarmaturen und Anlagen zum Messen, Steuern, Regeln und Verteilen von Gasen. Mit mehr als 150 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland, England und Asien bietet Spectron ein Produktportfolio aus Gasversorgungseinrichtungen, Alarmsystemen und Gasflaschenschränken für technische, korrosive oder toxische Gase – unter anderem für die Halbleiterindustrie. Als Unternehmen mit mehr als 125-jähriger Firmengeschichte innerhalb der Messer-Familie setzen wir technologische Maßstäbe in der Gasversorgungsbranche.
Ihre Aufgaben im Customer Service
- Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Kundenbetreuung, technische Beratung und Angebotserstellung für erklärungsbedürftige Produkte im Bereich Gasversorgung und Präzisionsarmature
- Termin- und Lieferterminkoordination intern sowie mit nationalen und internationalen Kunden
- Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes bei Kundenanfragen, Angeboten und Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion und Lager zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Erstellung und Analyse von vertrieblichen Auswertungen
- Gelegentliche Kunden- und Messebesuche im In- und Ausland
- Vertretungen und weitere Einzelaufgaben im Zusammenhang mit der Tätigkeit
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mittechnischem Bezug
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst
- Technisches Verständnis für beratungsbedürftige Produkte, idealerweise im industriellen / technischen Umfeld
- Organisations- und Kommunikationsstärke, Teamgeist sowieein gesundes Selbstbewusstsein
- Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Starke Dienstleistungsorientierung mit einer respektvollen, empathischen und pragmatischen Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen
Darauf können Sie sich bei Spectron freuen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer attraktiven Vergütung und Perspektiven
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitsystem), 30 Tage Urlaub, teilmobiles Arbeiten (bis zu 2 Tagen/Woche), kurze Wege und ein wertschätzendes Miteinander in kleinen Teams anstatt in Großraumbüros
- Weitere Benefits: wie z.B. Weihnachts- & Urlaubsgeld, Zusatz-Krankenversicherung, VWL-Zuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenfreier Parkplatz und Getränke und 5 Minuten Laufweg zum Bahnhof/ÖPNV
- Entwicklungsmöglichkeiten: Einarbeitungsprogramm, fachliche & persönliche Weiterbildung und -entwicklung
- Mittelständiges Umfeld: Pragmatische & zügige Entscheidungen, hohe Eigenverantwortung, direkter Austausch mit den Abteilungen durch Bündelung aller Kompetenzbereiche an unserem Standort in Langen
... damit Sie sich bei uns wohlfühlen, erstellen wir auch einen persönlichen Einarbeitungsplan ... denn wir wissen Ihr Engagement zu schätzen und legen Wert auf eine professionelle Einarbeitung. Die Position passt besonders gut zu Ihnen, wenn Sie ihr technisches Verständnis in einem internationalen vertrieblichen Umfeld einbringen möchten und Freude an strukturierten Aufgaben haben.
Klingt spannend und macht neugierig auf mehr?
Über den Arbeitgeber
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