Job-Nr. 9301203

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

JobImpulse Süd GmbH Bayreuth Gestern veröffentlicht

Vollzeit

StandortHof (Saale), Bayern

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die eigenverantwortliche Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen B2B-Kunden und agieren als zentrale Schnittstelle zum Außendienst sowie den internen Fachbereichen.
Sie bearbeiten Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb, der Produktion sowie der Logistik und unterstützen aktiv im Reklamationsmanagement.
Sie wickeln Aufträge komplett im ERP-System ab – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zu Gutschriften – und pflegen die Kundenstammdaten.
Sie stellen die sach- und termingerechte Versandabwicklung sicher und kümmern sich zuverlässig um die Erstellung der notwendigen Exportdokumente.

Sie für uns:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen erste Berufserfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Position im B2B-Umfeld mit.
Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie mit ERP-Systemen, wobei Kenntnisse in CANIAS von Vorteil sind.
Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in Zoll- und Exportthemen und bringen ein gutes Verständnis für Vertriebsprozesse mit.
Sie kommunizieren fließend auf Deutsch, verfügen über gute Englischkenntnisse und zeichnen sich durch eine kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie echten Teamgeist aus.

Wir für Sie:

Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
Ihre kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommens-Paket für einen guten Start
Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel"