Mitarbeiter im Kundenservice - Innendienst (w/m/d)

• Technische Beratung unserer Kunden zu ihrem fertigen Finger-Haus
• Verantwortung für ein festes Themenfeld (z. B. Heizung, Elektrik, Fenster) – unterstützt durch Wissensdatenbank und Schulungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen per E-Mail und Telefon
• Zusammenarbeit mit Kollegen, internen Abteilungen und Partnern zur Lösungsfindung
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Prozesse

• Technische oder handwerkliche Ausbildung/Studium, alternativ passende Erfahrung
• Begeisterung für Technik & Lust, Neues zu lernen
• Lösungsorientierte Kommunikation, auch in kniffligen Fällen
• Routine im Umgang mit PC und gängiger Software

UNSER VERSPRECHEN:

• Flexibles Arbeiten mit Kernzeit, Homeoffice und 30 Urlaubstagen
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Rabatte und Bike-Leasing
• Starker Teamzusammenhalt mit regelmäßigen Teamevents
• Familienunternehmen mit sicherem Arbeitsplatz