Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

Als Support Agent (m/w/d) übernehmen Sie die Kommunikation via E-Mail und Telefon.

• Annahme, Beantwortung und Lösung von Kunden- Mandantenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon (Outbound, kein Verkauf, keine Vertriebsvorgaben)
• Überprüfung, Anforderung und Verifizierung von Kundenunterlagen
• Sicherstellung der Mandantenzufriedenheit

Ihr Profil

Kompetenzen

• Freundliche, kommunikative Grundeinstellung und Spaß im Umgang mit Mandanten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im Rechtswesen von Vorteil
• Sicheren Umgang mit PC, Internet und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse: mündlicher Ausdruck, Rechtschreibung, Zeichensetzung
• Belastbarkeit & Flexibilität
• Teamfähigkeit
• Arbeit im Homeoffice

Wir bieten

Sie erwartet eine interessante Tätigkeit in einem angenehmen Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

• Sie arbeiten ausschließlich von zu Hause aus (Flexwork)
• Arbeitszeiten flexibel in Absprache wählbar, auf Wunsch auch am Wochenende oder zur Abendzeit
• Umfangreiche Einarbeitung in unserer Zentrale in Naumburg
• Moderne Technikausstattung für zu Hause wird gestellt (Laptop, Telefon, etc.)
• SV-pflichtige Tätigkeit mit mindestens 25/h mit attraktiver Vergütung