Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)

• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
• Abwicklung und Überwachung von Aufträgen
• Organisation und Bearbeitung von Retouren
• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Klärung technischer und kaufmännischer Fragestellungen
• Dokumentation der Vorgänge und Sicherstellung einer transparenten Kommunikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Qualifikation als Techniker bzw. Meister
• Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
• Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten

Unser Angebot:

• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und gesunden, mittelständischen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, traditionelle Werte und offene Kommunikation
• Perspektiven zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Fahrradleasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung
• Weitere Sozialleistungen, wie Tankkarte und Kindergartenzuschuss Arbeitszeit Vollzeit Standort In der Bahler Heide 4, 49413 Dinklage, Deutschland Arbeitsverhältnis Festanstellung