Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Beratung unserer Kunden zu Produkten und Services
• Unterstützung bei der Bestell- und Retourenabwicklung
• Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (wünschenswert)
• Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
• Starke Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Kundenservice-Systemen von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• Sprachkenntnisse in Englisch oder Niederländisch von Vorteil

Das bieten wir dir

• Arbeitsort: 49843 Uelsen | Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
• Attraktives Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten: 24, 30 oder 40 Stunden/Woche
• Früh- oder Spätschichten von Montag bis Freitag, Wochenendarbeit ca. 1x alle zwei Monate
• Homeoffice-Möglichkeit
• Firmenevents und kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz