Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d)

Aufgaben

• Telefon & persönlich – Kunden bei Fragen zu Online Banking & Zahlungsverkehr schnell helfen.
• First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
• Beratung in der Filiale – Privat  und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen.
• Einrichtung & Fehleranalyse – Electronic Banking Lösungen konfigurieren und Störungen beheben.
• Kartenterminals & Cashless Payments – Kunden zu modernen Bezahllösungen beraten, verkaufen und Verträge abschließen.
• Team Zusammenarbeit – Eng mit den Fach, Vertriebs und IT Teams zusammenarbeiten und Wissen teilen.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung ( Bankkaufmann/-frau oder Bereich Informatik oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Servicecenter) – ideal für den Berufseinstieg.
• Technik Affinität – Spaß an digitalen Anwendungen, Mobile und Online Banking.
• Kunden und Kommunikationsstärke – Sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch.
• Lernbereitschaft – Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zu Banking und Payment Trends.
• Selbstorganisation – Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist.
• Office Kenntnisse – Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Electronic Banking von Vorteil.

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung bei einem starken, regionalen Arbeitgeber – Stabilität, auf die du bauen kannst.
• 14 Monatsgehälter auf Basis des TVöD-S, vermögenswirksame Leistung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge – Mehr für dich und deine Zukunft.
• Flexible Arbeitszeiten und 33 Urlaubstage – Work‑Life‑Balance, die zu deinem Leben passt.
• Vielfältige Weiterbildung: Inhouse‑Seminare, Angebote der Sparkassenakademie und weitere Top‑Bildungspartner – Dein Know‑how bleibt immer up‑to‑date.
• Klare Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – Wachse mit uns und gestalte deine berufliche Laufbahn aktiv.
• Willkommen in der Sparkassen‑Familie: Von Tag 1 an spürst du das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein.
• Voll‑ oder Teilzeit möglich.
• Werde Teil einer modernen Arbeitswelt, die Sicherheit, Flexibilität und persönliche Entwicklung perfekt verbindet.
• Weitere Informationen
• Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet – mit Sinn, Sicherheit und Entwicklungschancen.
• Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellungen und dem frühstmöglichen Eintrittstermin.
• Sende uns Deine Unterlagen bitte als pdf-Datei per Mail an
• [email protected] oder
• direkt unten übers Online-Bewerbungsportal.
• Bei fachlichen Fragen kontaktierst Du Herrn Schmeußer (Leiter Hibu-direkt) unter 03685/775-143.
• Anprechpartner:
• Conny Brückner
• Personalabteilung
• Friedrich-Rückert-Straße 14-18
• 98646 Hildburghausen
• E-Mail: [email protected]
• Tel.: 03685775151

Du suchst einen Job, bei dem du Verantwortung übernehmen kannst, Struktur magst und gleichzeitig Abwechslung willst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte Deine Zukunft mit uns als Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) in Voll-/Teilzeit