Job-Nr. 8801828

Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln vor 3 Monaten

Vollzeit29.000 – 37.000 € pro Jahr

StandortHameln, Niedersachsen

Wir sind Mewa Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Rundum-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.

Herausforderungen für Mitmacher

Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein
Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung
Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen
Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte
Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl

Das Besondere an Ihnen

Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut
Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form
Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam
Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!