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Job-Nr. 9659768
SA

Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Serviscope AG vor 1 Monaten
VollzeitQuereinsteiger willkommen29.000 – 30.800 € pro Jahr
StandortKarlsruhe

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

  • Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich
  • Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services
  • Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
  • Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei

Dein Profil – Deine Stärken zählen

  • Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon
  • Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert
  • Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

  • Einstiegsgehalt zwischen 29.000 EUR und 30.800 EUR/Jahr (35-Std.-Woche)
  • Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
  • JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
  • Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
  • Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
  • Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
  • Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Über den Arbeitgeber

SA
Serviscope AG
Unternehmen · Karlsruhe
74
offene Stellen
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