Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d) (Logistiker/in)

Was dich erwartet:

• Auftragsabwicklung: Erfassung, Prüfung und Steuerung von nationalen und internationalen Transport- und Speditionsaufträgen. ✓
• Dokumentenerstellung: Erstellung und Prüfung von Frachtpapieren, Lieferscheinen, Zolldokumenten und Begleitpapieren. ✓
• Schnittstellenkommunikation: Enge Abstimmung mit Fahrern, dem Lager, Kunden, Subunternehmern sowie internen Abteilungen wie Vertrieb oder Zoll. ✓
• Termin- und Tourenüberwachung: Kontrolle von Lieferterminen, Fristen und Transportverläufen sowie Reaktion bei Abweichungen oder Verzögerungen. ✓
• Reklamations- und Schadensbearbeitung: Klärung von Unstimmigkeiten

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation ✓
• Berufserfahrung wünschenswert aber keine Voraussetzung ✓
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und hohe Eigenmotivation ✓
• Teamfähigkeit, Integrität und selbstständige Arbeitsweise ✓
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich und gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten dir:

• Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date ✓
• Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan ✓
• Finanzielle Zusatzleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits ✓
• Gesundheit und Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee und Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen ✓
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team ✓
• Mobilität und Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

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