Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound). Sie übernehmen für Ihren Kundenstamm die Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM-System. Sie beraten unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere Berufskleidung. Sie stehen im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Finanzbuchhaltung) um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.

Ihr Profil:

• Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Sie verfügen über ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation.
• Ihre sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift zeichnet Sie aus.
• Sie sind ein Teamplayer (w/m/d) und denken lösungsorientiert.

Sie erhalten eine intensive Einarbeitung durch unsere langjährigen und qualifizierten Mitarbeiter. Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung. Freuen Sie sich auf unsere Hands-on Mentalität und flachen Hierarchien.

Wir bieten Ihnen

30 Tage Jahresurlaub und interessante Benefits, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine aufladbare Gutscheinkarte, attraktive Jubiläumszuwendungen und BusinessBike-Leasing.