Mitarbeiter-Kundenservice (m/w/d) in Grasleben

Kunden beraten und drei Tage pro Woche mobil arbeiten Du berätst gerne am Telefon und findest passende Lösungen für Kundenanliegen? Im Kundenservice bearbeitest du Anfragen und Bestellungen. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich – mit drei Tagen mobilem Arbeiten pro Woche.

Deine Aufgaben

als Mitarbeiter im Kundenservice In Grasleben bist du die erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon und per E-Mail. Du unterstützt sie bei ihren Anliegen und sorgst für eine sorgfältige Bearbeitung ihrer Anfragen und Bestellungen.

• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen, im System erfassen und bearbeiten
• Kunden serviceorientiert am Telefon beraten und passende Lösungen finden
• Telefonische Bestellungen annehmen und Aufträge vollständig und korrekt erfassen
• Kundendaten pflegen und allgemeine Aufgaben im Kundenservice übernehmen
• Anliegen an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten

Das bringst du mit

Du gehst freundlich auf Kunden zu und denkst serviceorientiert. Für die Tätigkeit bringst du Folgendes mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Microsoft-Office-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten am Telefon und im persönlichen Kundenkontakt
• Serviceorientiertes Denken
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Wünschenswert: Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System

Das bieten wir dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Dornseifer Personal & Karriere
• Vergütung nach dem DGB/GVP-Tarifvertrag
• Die Möglichkeit, drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
• Eine Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach mehr als sechs Monaten Betriebszugehörigkeit bei Erfüllung der tariflichen Anspruchsvoraussetzungen
• Persönliche Betreuung durch unser Team in Stendal

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Standort: Grasleben Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Deine Anstellung bei Dornseifer Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Dornseifer Personal & Karriere. Dein Einsatz erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei einem Kundenunternehmen in Grasleben. Eine Übernahme durch das Kundenunternehmen ist grundsätzlich möglich.