Job-Nr. 78859401

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

I. K. Hofmann ProjektmanagementGmbH Gestern veröffentlicht

VollzeitHybridQuereinsteiger willkommen42.500 – 53.500 € pro Jahr

StandortNürnberg, Bayern

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

DEINE AUFGABEN

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen
Eigenständige Betreuung von Bestandskunden als zentraler Ansprechpartner im Kundenservice
Erstellung individueller Angebote bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Angeboten sowie Auftragsbestätigungen
Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit

DEINE QUALIFIKATION

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter
Kenntnisse in der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; Erfahrung mit SAP-Anwendungen von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DEIN VORTEIL

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene Weiterbildungen
Vertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Teamgeist und Zusammenhalt
Gute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles Arbeiten
Umfassendes, strukturiertes Onboarding
Vergünstigungen für Mitarbeitende
Betriebliches Gesundheitsmanagement