Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundendienstberater/in)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oderdigitalen Kanälen
• Kompetente Beratung und Betreuung von Bestands- undNeukunden
• Erfassung, Pflege und Dokumentation von Kundenanliegen inCRM- und Ticketsystemen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdennach definierten Serviceprozessen
• Unterstützung bei der Auftrags- undTerminabwicklung
• Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen inZusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohenService- und Lösungsqualität im täglichen Kundenkontakt

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung imKundenservice, Callcenter oder in der Sachbearbeitung SichereKommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches undserviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige undlösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigenMS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil Sehrgute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vonVorteil

Deine Vorteile

Unsere Mitarbeitenden profitieren von einemsicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialerAbsicherung. Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passenderArbeitsplätze und Unterstützung während des gesamtenBewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigungberatend zur Seite. Durch regelmäßige Feedback- und Zielgesprächesowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeitenfördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unsererMitarbeitenden. Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz,arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen amArbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützendeArbeitsumgebung. Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HRsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wirfreuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseresUnternehmens beitragen.

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran,Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann bist du hiergenau richtig. Unser Kunde sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter, derAnfragen kompetent entgegennimmt, Kunden zuverlässig betreut und zueiner hohen Servicequalität beiträgt. Mit deiner strukturiertenArbeitsweise und deinem freundlichen Auftreten sorgst du fürzufriedene Kunden und reibungslose Abläufe. InArbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein vielseitiger Einsatz imKundenservice mit klaren Aufgaben, strukturierter Einarbeitung und derMöglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln.