Mitarbeiter (m/w/d) für unsere KundendienstzentraleC.Lambrecht2021-04-07T1913:41+02:00

Verantwortliche Führung und Organisation unserer Kundendienstzentrale

• Selbstständige Terminvergabe unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und die eigenständige Zeitplanung der Aufträge unserer Techniker
• Kompetente Reklamationsbearbeitung
• Selbstständiges Erstellen von kleinen Angeboten für Reparaturen im Kundendienstbereich
• Selbstständiges Abrechnen von Reparaturen und Wartungen im Kundendienstbereich
• Dokumentation aller Arbeitsschritte und Absprachen
• Arbeitsberichts- sowie Zeiterfassungsbearbeitung
• Organisation und Durchführung des Bestellwesens für Kundendienstaufträge
• Anbieten von Wartungsvereinbarungen zum Kundennutzen
• Anleiten und Ausbilden von Auszubildenden und Förderung zum selbstständigen Ausführen aller anfallenden Arbeiten
• Selbstständig alle anfallende Korrespondenz, unter Berücksichtigung der Formalitäten, erstellen sowie Posteingang erfassen und bearbeiten

Lust auf Leistung … oder was wir von Ihnen erwarten

Was Sie mitbringen

…Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bürokaufmann/frau im Handwerk, vorzugsweise in den Bereichen Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, oder eine vergleichbare Ausbildung. Die moderne Büro- und Kommunikationstechnik beherrschen Sie sicher und kennen idealerweise die Branchensoftware Label . Perfektes Deutsch in Wort und Schrif t. Ihr Kommunikationsverhalten – Sie treten freundlich und sicher auf – unterstreicht ihre Teamfähigkeit und soziale Kompetenz. Was Sie mitbringen.

Darauf können Sie bauen …

• Pünktliche und korrekte Bezahlung Ihrer Leistung.
• Angenehmes Arbeitsklima in einem tollen Team, flache Hierarchien, Raum für eigene Ideen .
• Stetige Weiterbildung, bei unseren Lieferanten oder anderen Weiterbildungseinrichtunge n. Unsere Mitarbeiter sollen jederzeit über uptodates Fachwissen verfüg en.
• Aufstiegsmöglichkeiten? Ja, denn „Jeder kann Chef werden“ ist ein Motto in unserem Unternehmen. Ob Meister oder Techniker, wir haben uns die Aufgabe gestellt, für alle motivierten und verantwortungsvollen Mitarbeiter eine Stelle zu schaffen. Dies ist dank einem stetigen Wachstum auch künftig unser Anspruch.

Sie möchten gerne Verantwortung übernehmen, und Kundenzufriedenheit hat bei Ihnen oberste Priorität? Dann können Sie in einem großartigen Team Ihre berufliche und persönliche Entwicklung forcieren. Pflichtbewusstsein, Zuverlässigkeit und eingepflegtes Erscheinungsbild sind bei Ihnen Selbstverständlichkeiten.