Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice – Quereinstieg möglich

• Telefonischer Kundenkontakt für Auskunfts-, Beratungs-und Beschwerdemanagement
• Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden sowie allgemeine Bürotätigkeiten
• Beantwortung von Kunden- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote
• Ansprechpartner für Fragen rund um die Rezeptabrechnung und die Monatsabrechnung
• 1-Level-Support für unsere Softwareprodukte

• Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement
• Sehr gute Kenntnisse bzw. ausgeprägte Affinität im Umgang mit Softwareanwendungen
• Ihre ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift zeichnen Sie besonders aus
• Freundliches Auftreten, eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
• Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office runden Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen:

• 30 Tage Urlaub (plus Weihnachten und Silvester frei)
• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Corporate Benefits
• Jobticket
• Jobrad
• Mitarbeiterevents
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office