Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B (Gewerbekundenberater/in)
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten eingehende Anfragen von Geschäftskunden, Außendienstmitarbeitenden und externen Partnern und sorgen für eine serviceorientierte Abwicklung
- Sie entwickeln selbstständig passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen und stimmen sich bei Bedarf mit internen Schnittstellen ab
- Sie unterstützen den Außendienst durch die Bereitstellung und Koordination von Informationsmaterialien
- Sie koordinieren die Lieferungen für Kooperationspartner und stellen eine reibungslose Umsetzung sicher
- Sie bearbeiten Sonderfälle und
- prozessabweichende Geschäftsvorfälle unter Berücksichtigung
- interner Vorgaben und Qualitätsstandards Sie fungieren als zentrale
- Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, Außendienst und
- externen Geschäftspartnern und tragen zu einem effizienten
- Informationsfluss bei
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im medizinischen B2B-Bereich
- Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Service-Orientierung sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Umfassendes Onboarding
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsklima Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Sie haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im medizinischen B2B-Bereich? Sie möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen aufgeschlossenen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung B2B für unseren Kunden aus Mainz. Die Position ist in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG!
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