Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank (Kundendienstberater/in)
Unser Mandant ist eine Genossenschaftsbank, auf die sich die Mitglieder, Kunden sowie die Mitarbeiter*innen bereits seit mehr als 145 Jahren verlassen können. Denn als fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank bietet sie ihren Kunden, gestärkt durch die Verbundpartner, das komplette Spektrum an Finanzdienstleistungen und im Rahmen dessen eine zuverlässige, ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung. Die Mitarbeiter sind mit viel Freude und Engagement bei der Arbeit, wobei der Menschen immer im Mittelpunkt steht. Schätzen Sie die gleichen Werte, dann werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams.
Diskretion & Vertrauen als Basis einer guten Zusammenarbeit Als spezialisierte Personalvermittler aus der Bankenbranche für die Bankenbranche begleiten wir Sie gerne auf Ihrem gesamten Karriereweg innerhalb der Banken- und Finanzbranche und stehen Ihnen als Ihre persönlichen Partner zur Seite. Gerne beraten wir Sie zu dieser, aber ebenso zu alternativen Positionen und Arbeitgebern, die Ihren Vorstellungen entsprechen.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Sie sind telefonischer und digitaler Ansprechpartner für Ihren Kundenstamm in allen Angelegenheiten bezüglich bankeigener Produkte und der Produkte der Verbundpartner und sorgen so für ein hohes Service-Level
- Zuarbeit und Terminierungen für die Kundenberatung gehören zu Ihrem Alltag
- Sie stehen Ihren Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Electronic Banking sowie zu allen technischen Fragen zur Verfügung
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise aus dem finanzwirtschaftlichen Sektor
- Ihre erste einschlägige Erfahrung innerhalb der Banken- oder Finanzwelt zeichnet Sie aus
- Eine freundliche, kommunikativ gute Ausdrucksweise zeichnen sie aus
- Sie verfügen über eine hohe Vertriebsorientierung und einer guten Medienkenntnis
- Ihr professionelles und kompetentes Auftreten sorgen für eine langfristige Kundenbindung
Das wird Ihnen geboten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Rahmen der Direktvermittlung
- Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie bankfreie Tage am 24. und 31. Dezember
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Gesundheitsförderung, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
- Unterstützung bei persönlicher und fachlicher Weiterbildung