Job-Nr. 18842401

KP

Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)

KLS Pharma Robotics GmbH vor 1 Wochen

VollzeitHybrid2.500 – 3.500 € pro Monat

StandortWeiskirchen (Saar)

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse und Behebung von technischen Störungen
Unterstützung bei IT-bezogenen Fragestellungen
Mitwirkung bei der Betreuung und Überwachung von automatisierten Anlagen und Systemen
Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen
Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Support-Prozessen

Ihr Profil:

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Hotline- oder Service-Desk-Bereich
Gute IT-Kenntnisse (z. B. Netzwerke, Betriebssysteme, Standardsoftware)
Erste Erfahrungen im Bereich Automatisierungstechnik von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung,
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Wir bieten:

Hybrides Arbeiten (Kombination aus Remote- und Präsenzarbeit)
Attraktive Vergütung im Bereich von 2.500 € bis 3.500 € brutto monatlich (je nach Qualifikation und Erfahrung)
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT- und Technikbereich

Hotline-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Kenntnissen und Automatisierungserfahrung gesucht

Ergänzende Informationen:

Über den Arbeitgeber

KP

KLS Pharma Robotics GmbH

Unternehmen · Weiskirchen (Saar)

3

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