Job-Nr. 13129938
SA

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking

Serviscope AG vor 4 Monaten
Vollzeit32.000 – 42.000 € pro Jahr
StandortTroisdorf, Nordrhein-Westfalen

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking
  • Du prüfst die Legitimation der Anrufer
  • Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil – Deine Stärken zählen

  • Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift

Für diese Stelle bekommst du von uns 17,00 EUR pro Stunde, weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

  • Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
  • JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
  • Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
  • Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
  • Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking.

Über den Arbeitgeber

SA
Serviscope AG
Unternehmen · Troisdorf
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