Mitarbeiter (m/w/d/K.A.) IT-Servicedesk (1st/2nd Level Support)

Als IT-Spezialist* in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte ITL-ösungen einzubringen.

• Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich
• Unterstützung von Kund*innen bei der Arbeitsplatz und Serverbetreuung
• Mitwirkung an IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker*in mit min. 3 Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung in Infrastruktur- und Netzwerk-Bereichen (DNS, DHCP, VPN, Routing, Firewall, Switche, Server, Storage, NAS)
• Erfahrungen im IT-Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server- Betriebssystemen
• Erfahrung mit virtualisierten Systemumgebung
• Erfahrung mit Standardapplikationen und deren Bereitstellung
• Wünschenswert erste Erfahrung mit Cloudsystemen
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit Kund*innen auf Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vor Ort – im Notfall
• Führerschein Klasse B

Ihre Benefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Umfangreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Offene Kommunikation auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
• Kostenfreie Getränke, Snacks und Obst
• Modernste Arbeitsgeräte und Firmenwagen für Außendienste
• Jährlicher Gesundheitscheck durch Spezialisten
• Zuschüsse zur Betriebsrente und Gesundheitsvorsorge