Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Kundenbetreuung m/w/d (Reklamationssachbearbeiter/in)

Dein Job:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei Reklamationsfällen
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Überwachung, Pflege und Aktualisierung der Reklamationsdaten
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Großhandel /Außenhandel
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Servicebereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein freundliches Auftreten

Das bieten wir dir:

• Faire und pünktliche Bezahlung nach iGZ/DGB-Tarif
• Steuerfreies Verpflegungsgeld in Höhe von 6,00 € pro Arbeitstag
• Fahrtkostenzuschuss bei Anfahrt mit eigenem PKW
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Ein freundliches, hilfsbereites Team, das dich unterstützt Einsatzort: Balingen 🕒 Arbeitszeit: Tagschicht Vollzeit mit Option auf flexible Arbeitszeiten 📅 Start: Ab sofort möglich

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Kundenbetreuung m/w/d in Vollzeit