Job-Nr. 7176515

Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand! (Callcenteragent/in)

NIHS GmbH vor 4 Tagen

Vollzeit

StandortBremen, Bremen

Im Norden legen wir Wert auf Offenheit, klare Kommunikation und einen festen Händedruck. Anpacken ist unsere Lieblingsdisziplin. Wir bei der NIHS GmbH sind Ihr verlässlicher Partner für Personaldienstleistungen im Bereich Industrie und Handwerk. Mit unserem kompetenten Team entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgaben:

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen.
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung.
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice.

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Deeskalationstechniken, Akquisition, Auftragsannahme, -bearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Call-Center

Die Vorteile bei einer Zusammenarbeit mit NIHS:

Attraktive Verdienstmöglichkeiten und faire Entlohnung: Wir bieten Ihnen eine faire Entlohnung nach Tarif.
Krisensicherer Job mit unbefristeten Verträgen: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und bieten ausschließlich unbefristete Arbeitsverträge.
Flexibilität: Wir bieten Ihnen Möglichkeiten, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
Weiterbildung und Aufstiegschancen: Wir helfen Ihnen bei den Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Weg.
Umfangreiches Onboarding: Unsere Partnerunternehmen bieten Ihnen eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter aus der Praxis.
Starke regionale Präsenz: Mit vier Standorten in Norddeutschland sind wir Ihr verlässlicher Partner für Industrie und Handwerk.
Flache Hierarchien: Bei uns arbeiten Sie auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.

Zur Verstärkung unserer Partnerunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) im Raum Bremen.

Weitere interessante Positionen finden Sie auf unserer Homepage unter www.nihs-personal.de Bitte berücksichtigen Sie, dass Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch unsererseits nicht übernommen werden.