Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat, um
• jedes Anliegen schnell, freundlich und kompetent zu lösen Bearbeitung
• von Reklamationen und Sonderanfragen, Entwicklung praktikabler
• Lösungen und Hinterlassen eines positiven Eindrucks Sammeln von
• wertvollem Kundenfeedback, Dokumentation von Prozessen und aktive
• Mitwirkung an der Optimierung unseres Services Koordination
• individueller Kundenwünsche, von Lieferterminen über
• Produktspezifikationen bis hin zu maßgeschneiderten Servicepaketen
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses

Ihr Profil Sie

• Sie kommunizieren klar, empathisch und lösungsorientiert
• Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und denken proaktiv mit
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position Ihre Perspektiven

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
• Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

Sie lieben es, Menschen weiterzuhelfen, komplexe Anfragen zu lösen und dabei immer einen kühlen Kopf zu bewahren? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Kunde sucht einen engagierten Kundenservice-Profi (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.