Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d):

• Eigenständige Abwicklung von Lieferantenreklamationen in SAP R/3 sowie in internen Dokumentations-Tools
• Enge Abstimmung mit der Lagerlogistik, Montage, Projektleitung und externen Logistikdienstleistern zur Klärung von Sachverhalten
• Festlegen und schriftliches Fixieren der weiteren Vorgehensweise bei Qualitätsmängeln oder Fehlteilen
• Professionelle Korrespondenz und Verhandlungsführung mit Lieferanten (schriftlich, telefonisch sowie persönlich)
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten zur Erstellung von Auswertungen und zur Nachverfolgung offener Vorgänge
• Aktive Klärung von Transportschäden und Fehlmengen zur Sicherstellung eines reibungslosen Materialflusses

Dein Profil als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d):

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mindestens zwei Jahre einschlägige Praxis, idealerweise im Bereich Reklamationsmanagement oder technischer Einkauf
• Fundierte Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, operativer Einkauf, Logistik sowie im Exportgeschäft
• Sicherer Umgang mit SAP R/3 sowie den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Outlook)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Partnern
• Ausgeprägtes technisches Verständnis zur Bewertung von Materialfehlern und Bauteilen
• Hohe Teamfähigkeit kombiniert mit einer gesunden Portion Durchsetzungsvermögen in Verhandlungssituationen

Wir bieten Dir:

• Einen Stundenlohn ab 22,- EUR/h nach GVP Tarifvertrag BZ M+E steigend auf 29,12 EUR/h, verhandelbar je nach Qualifikation
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• 25 Tage Urlaub im ersten Jahr steigend auf 30 Tage mit deiner Betriebszugehörigkeit
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• Eine Anstellung mit Übernahmeoption bei guten Leistungen
• Eine Betreuung auf Augenhöhe durch das Piening Team Krefeld

Dein neuer Job in 47829 Krefeld Zur Verstärkung für unseren Auftraggeber in Krefeld suchen wir dich als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d). Die Anstellung erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit. Bei guter Leistung hast du die Chance übernommen zu werden.