Reservierungsleitung / Reservations Manager (m/w/d)

• du bist das Bindeglied zwischen Kunde, System und Team
• Verantwortung für den gesamten Individual Reservierungsbereich und Mitarbeit im Gruppenbereich
• Bearbeitung und Betreuung von Einzel- und als Vertretung Gruppenanfragen über Telefon, E-Mail, OTA, GDS, Destimo etc.
• Pflege, Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer Buchungssysteme (z. B. Detco)
• Vorbereitung der Buchungen inklusive Zimmerzuweisung zur Übergabe an das Front Office Team
• Sicherstellung korrekter Datenpflege, Kontingentverwaltung, Preis- und Verfügbarkeitskontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- & Marketing-Team zur Optimierung von Raten, Verfügbarkeiten, Angeboten & Aktionen
• Austausch mit Front Office, Operations & weiteren Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten, Firmenraten, Paketen und vertriebsorientierten Unterlagen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Reservierungsmanagement – gerne auch mit ersten Einblicken in Revenue
• Digitale Affinität und sicherer Umgang mit Outlook, Excel, PMS & Buchungssystemen
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit Organisationstalent und klarem Blick
• Teamspirit, Kommunikationsstärke und Freude am verkaufsorientierten Arbeiten
• Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und Lust, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

Unser Angebot

• Du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen – an der Nordsee!
• Du wirst intensiv in deinen Aufgabenbereich eingearbeitet.
• Du hast einen sehr modernen Arbeitsplatz und arbeitest in einem engagierten Team.
• Personalentwicklung ist uns wichtig: Wir bieten Weiterbildungen und Schulungen.
• Deine Arbeits- und Pausenzeit wird durch ein Stempelsystem genau erfasst
• Während der Arbeitszeit sind Getränke (Kaffee, Tee und Mineralwasser) for free!
• Mitarbeiterverpflegung ist kostenlos.
• Über die Hotelkooperation PERSONIGHTS kannst du sehr kostengünstig in anderen Hotels innerhalb Deutschlands übernachten.

Wir bieten dir

die Möglichkeit ein Job-Rad günstig zu leasen.

Wohnen im Resort – Je nach Verfügbarkeit hast du die Möglichkeit eine Wohnung oder ein WG-Zimmer günstig anzumieten. Einstellung:ab sofort Anstellungsart:t unbefriste Stellenumfang:et Teilzeit oder Vollzeit (40-Stunden-Woche)