Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Als Sachbearbeiter im Customer Service erwarten Sie vielseitige Aufgaben – von der Bearbeitung von Kundenaufträgen über die Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern bis hin zur Unterstützung interner Prozesse. Sie tragen aktiv zur Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen bei. Beschreibung

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Erstellung von Angeboten und Pflege von Kundenstammdaten
• Aktive Entwicklung der Kundenbindung von Portfoliokunden
• Organisation und Abwicklung administrativer Tätigkeiten in der Kundenbetreuung
• Unterstützung interner Abteilungen zur Optimierung von Prozessen Über den Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Was wir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Geregelte Arbeitszeiten und ein kollegiales Team
• Attraktive Vergütung von 43.000 – 45.000 € jährlich Mehr Informationen