Sachbearbeiter Front Office Kundenservice (m/w/d)

• Beratung der Kunden in allen Fragen zu Zahlungsangelegenheiten/ Rechnungen/ Mahnungen
• Abstimmung mit öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen
• Abschluss von Zahlungsvereinbarungen und deren Überwachung
• Entgegennahme, Bearbeitung und Online-Erfassung der kundenbezogenen Stammdaten über Routinemasken bzw. nscale
• Bearbeitung von Reklamationen verschiedenster Art

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrungen in der Energiewirtschaft im SAP IS-U Umfeld
• Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten Flexibilität und Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Weil Du jeden Tag mit Engagement und Teamgeist dabei bist, bieten wir Dir

• Tarifvertragliche Vergütung mit 30 Urlaubstagen im Jahr und zwei freien Brückentagen
• Jährliche Sonderzahlung „Weihnachtsgeld“ (13. Entgelt) + Leistungsprämie
• Ein positives Betriebsklima und flache Hierarchien
• Interessante Teamveranstaltungen und Firmenevents
• Sehr gute technische Ausstattung und klimatisierte, moderne Büros mit vielen Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Wasser-Flat, Kantine, Obst usw. Verkehrsgünstige Anbindung an den Hauptbahnhof Bochum, vergünstigtes Firmenticket (VRR) Aktives Gesundheitsmanagement