Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt dieDIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. UnserGeschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf diegezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringenwir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen –schnell, gezielt und auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie bei IhremWunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältigeKarriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen,Wünsche und Ziele abgestimmt. Für ein renommiertes Kreditinstitutmit Sitz in Düsseldorf suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kunden- undKontoservice (m/w/d) Nutzen Sie die Möglichkeit für einen Einstiegin einem professionellen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt! IhreAufgaben
- End-to-End-Bearbeitung von Kundenaufträgen und Betreuung alsAnsprechpartner (m/w/d)
- Kommunikation mit Kunden über verschiedeneEingangskanäle (Chat, Telefon, E-Mail)
- Erfassung und Strukturierungvon Kundenfeedbacks sowie Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
- Fristgerechte Abwicklung von Prozessen rund um Kundenstammverträge,Konten, Vollmachten, eBanking, Stammdaten und Pfändungen Mitwirkungan der Optimierung interner Geschäftsprozesse
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Erste Berufserfahrung in der Kunden- oder Kontosachbearbeitung vonVorteil
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office
Ihre Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten (39Std./Woche) und mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche 30Urlaubstage plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
- Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen Zuschuss zumDeutschlandticket im Rahmen eines steuerfreien Mobilitätsbudgets
- Gesundheitsförderung durch regelmäßige Gesundheitstage und einevergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft IndividuelleEntwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Kollegiales Miteinandersowie regelmäßige Teamveranstaltungen
- Kostenfreie Getränke undfrisches Obst am Arbeitsplatz