Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position im Bereich Kundenservice und kaufmännische Sachbearbeitung in einem professionellen und strukturierten Unternehmensumfeld. Im Mittelpunkt stehen die Prüfung und Bearbeitung von Anträgen, die digitale Erfassung und Pflege von Daten sowie die sorgfältige Dokumentation der einzelnen Vorgänge.

Ihre Aufgaben:

• Prüfung und Bearbeitung von Anträgen auf Erstattung von Fremdrechnungen
• Digitale Erfassung und Pflege der Antrags- und Kundendaten
• Erfassung relevanter Informationen für Auswertungen und Kennzahlen
• Dokumentation der einzelnen Bearbeitungsschritte
• Weiterleitung komplexerer Vorgänge an die zuständigen Fachbereiche - Unterstützung bei der Bearbeitung der Posteingänge

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute IT-Affinität
• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und gutes Zeitmanagement
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau)

Besonders attraktiv: Nach erfolgreicher Einarbeitung können Sie bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten.

Ihre Vorteile:

• 2.900 bis 3.500 Euro brutto monatlich, je nach Erfahrung und Qualifikation
• Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kostenloses Deutschlandticket oder Fahrkostenzuschuss
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten - Geregelte und planbare Arbeitszeiten - Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsprozesse

Weitere Berufsbezeichnung:

Vertriebsinnendienst

Arbeitszeiten und Homeoffice

Montag bis Donnerstag: 07:30 bis 16:00 Uhr Freitag: 07:00 bis 15:30 Uhr Nach erfolgreicher Einarbeitung sind bis zu vier Homeoffice-Tage pro Woche möglich. Die Anwesenheit am Standort erfolgt im Wechsel mit den Teammitgliedern.