Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Aufgaben in der Beratung und Zusammenarbeit mit internen und externenPartnern. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Bewerben Sie sich nochheute! Wir freuen uns auf Sie! Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitungvon Kundenanfragen und Beschwerden
• Gründliche Dokumentation allerrelevanten Informationen
• Erstellung von Beschwerdeberichten
• Kommunikation mit Kunden und Kooperation mit internen Abteilungen

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung odereine gleichwertige Qualifikationen
• Praktische Berufserfahrung imKundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertesArbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort undSchrift
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

Perspektiven

• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zum Homeoffice Teilnahme anregelmäßigen Teamevents
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte