Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)

• Annahme, Koordination und Nachverfolgung von Kundendienstaufträgen
• Disposition und Einsatzplanung unserer Monteure
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Störungsmeldungen
• Bearbeitung von Wasserschäden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Materialbestellungen
• Sonstige administrative Aufgaben nach Anweisung der Teamleitung

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK
• Erfahrung im Büromanagement Wünschenswert
• Du arbeitest zuverlässig und zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
• Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfältigen Erfahrungen, Begabungen und Charakteren vertreten – und davon wollen wir noch mehr.

Was Dich bei uns erwartet

• Standort Köln · Vollzeit
• Familiäres Betriebsklima mit freundlichem, direktem Umgang
• Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen
• Vergütung nach Tarifvertrag für das SHK-Handwerk NRW
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Moderne, gut strukturierte Arbeitsorganisation mit digitalen Tools
• Umfangreiche Benefits wie Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliche Krankenkasse, betriebliche Altersvorsorge, kostenlos ins Fitnessstudio, Givve Wunscherfüllercard und mehr