Security Operations Service Manager (m/w/d)

Aufgaben

• Du definierst und stimmst das Serviceportfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitätsstandards.
• Du koordinierst die Entwicklung und Optimierung der notwendigen Prozesse und Rollen für den SOC-Betrieb in Abstimmung mit dem SOC Dienstleister.
• Du koordinierst die Kommunikation mit Hochschulen und Gremien, leitest Sitzungen, moderierst Abstimmungen und stellst eine transparente Einbindung aller Stakeholder sicher.
• Du steuerst externe Dienstleister, überwachst die Einhaltung vereinbarter Leistungen und stellst die Qualität der erbrachten Security-Dienste sicher.
• Du übernimmst das Berichtswesen gegenüber Finanzgebern und Stakeholdern sowie das Lizenz- und Finanzmanagement, um die Security-Dienste nachhaltig und effizient bereitzustellen.

Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, IT-Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination von IT-Security-Dienstleistungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienstleistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements
• Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil
• Grundlegendes technisches Verständnis im Bereich Informationssicherheit und SOC-Prozessen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytische Denkweise, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Als Körperschaft des öffentlichen Rechts bieten wir Dir die Verlässlichkeit des öffentlichen Dienstes mit der Gestaltungsfreiheit eines Start-ups. Bei uns zählt Wirkung und verlässliche Rahmenbedingungen, die Dir Freiraum für gute Lösungen geben:

• Arbeite flexibel & gut ausgestattet: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Teilzeitoptionen – inkl. Laptop, Smartphone und Zuschuss zu Deinem Internetanschluss.
• Verdiene fair: Transparentes Gehalt, passend zu Deiner Qualifikation, Erfahrung und Rolle.
• Entwickle Dich weiter: Wir fördern Dich mit individuellen Trainings & Zertifizierungen.
• Sei mobil: Dein Deutschlandticket geht auf uns – für Job und Freizeit.
• Profitiere monatlich: Freue Dich auf steuerfreie Sachbezüge, die Du ganz nach Deinen Wünschen einsetzen kannst – z. B. für Shopping, Mobilität oder Freizeit.
• Engagiere Dich: Bis zu 10 bezahlte Tage pro Jahr für Deine persönliche Weiterentwicklung oder Dein Projekt.
• Plane langfristig: Nutze unsere Angebote zur Altersvorsorge und Absicherung.
• Gestalte aktiv: Übernimm Verantwortung in einer Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum. Arbeite zukunftsorientiert: Dich erwarten technologisch anspruchsvolle Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und modernster Cloud-Technologie.

Security Operations Service Manager (m/w/d)

Vielfalt ist uns wichtig: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter sowie von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.