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Job-Nr. 80184770
Amadeus Fire AG

Senior IT Support Specialist (m/w/d)

Amadeus Fire AG vor 2 Tagen
VollzeitHybridSenior40.000 – 45.000 € pro Jahr
StandortRhein, Nordrhein-Westfalen

Unser Mandant ist ein etablierter IT-Dienstleister und betreut anspruchsvolle Kunden mit modernen Infrastruktur- und Cloud-Lösungen. Das Unternehmen agiert in einem dynamischen Marktumfeld und legt besonderen Wert auf Servicequalität, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen. Zur Unterstützung des Teams wird ein Senior IT Support Specialist (m/w/d) gesucht. Bewerben Sie sich noch heute als Senior IT Support Specialist (m/w/d).

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Koordination komplexer Supportanfragen im IT-Umfeld
  • Betreuung von Microsoft-basierten Client-, Server- und Infrastrukturumgebungen
  • Analyse und nachhaltige Lösung anspruchsvoller technischer Störungen
  • Fachliche Unterstützung des Support-Teams bei komplexen Fragestellungen
  • Koordination und Priorisierung von Supportprozessen sowie Begleitung von Eskalationen
  • Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken und Best Practices
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Prozesse und Serviceverbesserungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen oder funktionalen IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-basierten Infrastrukturumgebungen
  • Erfahrung mit Betriebssystemen, Basissoftware, Windows Terminalservern und Active Directory
  • Kenntnisse im Umgang mit Anwendersoftware inklusive Installation, Wartung und Updates
  • Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil und die Teilnahme an einer Rufbereitschaft wird vorausgesetzt Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Dienstleistungen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option

Ihre Benefits:

  • Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren IT-Umfeld
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktives Benefit-Paket inklusive Mobilitäts- und Gesundheitsleistungen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen sowie zusätzliche Vergünstigungen

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching
  • Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
  • 35 Jahre Erfahrung
  • 100% kostenlos für Bewerber

Senior IT Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-252344

Über den Arbeitgeber

Amadeus Fire AG
Amadeus Fire AG
Unternehmen · Rhein
1136
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