Service Coordinator After Sales (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)
Wer wir sind!
Seit über 65 Jahren sind wir ständig in Bewegung, um die Weiterentwicklung unserer Produkte und Leistungen voranzutreiben und neue Ideen in Lösungen umzusetzen. Unser Standort in Nottuln-Appelhülsen liegt in der Nähe von Münster mit guter Anbindung zum In- und Ausland. Von hier aus agieren wir zentral und unbürokratisch, weltweit, und stets im Sinne unserer Kunden. Als Teil unserer Philosophie haben wir uns einen Maschinenbaustandard erarbeitet, der den Ansprüchen jeder produzierenden Branche gerecht wird:- modulare Bauweise- optimale Zugänglichkeit- Bedienerfreundlichkeit- Produktflexibilität- durchdachtes Design- vielseitige KombinationsmöglichkeitenWir bieten Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für die spezifischen Anforderungen in den Bereichen Kartonverpackungs-, Folienverpackungs-, Palettier-, Depalettier- und Sackverschließtechnik für die Getränke-, Food- und Non-Food-Industrie.Seit dem Jahr 2022 gehören wir zur international bekannten AETNA Group mit Sitz in Bologna, Italien (https://www.aetnagroup.com/de (https://www.aetnagroup.com/de) ).Zur Verstärkung unserer After-Sales Teams suchen wir in Nottuln-Appelhülsen bei Münster eine/nService Coordinator After Sales (m/w/d)Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Nachbereitung von Serviceeinsätzen von der Dokumentation bis zur Abrechnung im SAP-System
- Prüfung und Vervollständigung von Serviceberichten sowie Nachverfolgung fehlender Informationen bei Servicetechnikern
- Sicherstellung der vollständigen Leistungserfassung (Arbeitszeiten, Material, Leistungen)
- Erstellung und Pflege von Service Notifications und Service Orders im SAP CS Modul
- Durchführung der Fakturierung von Serviceeinsätzen
- Nachverfolgung von Einsatzkosten (Reisen, Material, Leistungen) und Übergabe relevanter Daten an das Controlling
- Prüfung und Freigabe von Reisekostenabrechnungen sowie Rechnungen externer Dienstleister
- Koordination und Abstimmung mit Serviceplanung, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen und Controlling
- Sicherstellung eines durchgängigen Prozesses vom Serviceeinsatz bis zur Abrechnung
Kurz gesagt: Du verantwortest die vollständige Nachbereitung von Serviceeinsätzen – von der Dokumentation bis zur Abrechnung im SAP-System.Du stellst sicher, dass alle Leistungen korrekt erfasst, geprüft und fakturiert werden und bist das Bindeglied zwischen Service, Planung und Controlling.Dein Profil:- ·
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung- ·
- Erfahrung im Serviceumfeld, After Sales oder in der Projektabwicklung wünschenswert- ·
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise SAP CS- ·
- Kenntnisse in SAP Concur von Vorteil- ·
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen- ·
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitungErweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Reisekostenabrechnung, Spesenabrechnung, Abrechnung, Kosten- und Leistungsrechnung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), SAP-Basis-System, Kundenberatung, -betreuungZwingend erforderlich: Controlling
Wir bieten Dir…
einen vielfältigen und anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben. Wir bieten ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen in einem kollegialen Umfeld. Außerdem warten auf Sie:
- flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du dich weiterentwickeln
- Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen bekommen Sie die Gelegenheit, Ihren eigenen Bereich zu betreuen
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständisch-familiären Umfeld mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Projekten
- schnelle Übernahme von Verantwortung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
- unsere strategische Ausrichtung bietet Chancen zur Mitwirkung und persönlichen Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten und diverse Sozialleistungen (Jobrad, betriebliche Gesundheitsvorsorge, Corporate Benefits, Essenszuschuss, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)**
Über den Arbeitgeber
Könnte dich auch interessieren
