Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung der internenMitarbeiter bei IT-Problemen
• Analyse und Dokumentation von Störungenund deren Klassifizierung
• Lösung wiederkehrender IT-Probleme Umzugund Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln
• Betreuung von Softwareinstallationen und -updates Bearbeitungkomplexer technischer Anfragen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung imIT-Bereich oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten undBetriebssystemen
• Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis
• Freude an der Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Perspektiven

• Attraktives Gehalt sowie diverse Sozialleistungen FlexibleArbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance ModerneIT-Infrastruktur und neueste Technologien BetrieblicheWeiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Mitarbeiterrabatte

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten underfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt. In dieserPosition übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unsererinternen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne ineinem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen,freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden aus derLogistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) imFirst-Level Support.