Serviceberater (m/w/d) Autohaus Nissan (Kraftfahrzeug-Servicetechniker/in)

WAS ES ANZUPACKEN GILT

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
• Professionelles Reklamationsmanagement
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
• Sicherstellung von Servicequalität
• Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß NISSAN Richtlinien

WAS SIE ANTREIBT

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gern entwickeln Sie sich weiter - auch mit der Unterstützung unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen

WIE WIR SIE BEGEISTERN

Eine Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben gehört für uns zum Standard.- Wir wertschätzen Ihren Einsatz mit einer attraktiven Entlohnung.- Freuen Sie sich auf umfangreiche Zusatzleistungen. Gern erläutern wir Ihnen mehr dazu im persönlichen Gespräch.- Für Ihre berufliche Entwicklung warten viele Weiterbildungsangebote (u.a. der NISSAN Academy) auf Sie. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir Ihre individuellen Ziele.- Wir gewährleisten Ihnen familienfreundliche Arbeitszeiten.

BEI UNS WARTET EINE NEUE ÄRA AUF SIE!Andere zu begeistern ist Ihr Talent? Sie überzeugen mit automobiler Kompetenz?Dann freuen wir uns auf Sie als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus-Team!