Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) für die Marke Mercedes-Benz (Kraftfahrzeug-Servicetechniker/in)

EINBLICK IN IHRE ARBEITSWELT

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie nehmen Kundenfahrzeuge an, erstellen Fahrzeugdiagnosen sowie Kostenvoranschläge und informieren über den technischen Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszuführenden Arbeiten.
• Sie verkaufen Werkstattleistungen sowie Serviceverträge und legen Garantie- und Kulanzarbeiten fest.
• Sie koordinieren Reparaturabläufe unter Berücksichtigung der Kundenwünsche sowie der Werkstattauslastung und überwachen Fertigstellungstermine.
• Sie führen Qualitätschecks durch und besprechen sich dazu im Team.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

AUF WEN WIR UNS FREUEN

• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt.
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+.
• Sie besitzen ein sicheres Auftreten, eine positive Ausstrahlung und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Sie weisen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software auf.
• Eine hohe Leistungsbereitschaft, eigenverantwortliches Arbeiten sowie persönliche Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Flexible Arbeitszeiten und Schichtarbeit stellen für Sie kein Problem dar.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

DAS BIETEN WIR

• Bei uns erwartet Sie eine leistungsorientierte Vergütung.
• Arbeitsfreie Tage am 24. & 31. Dezember – ganz ohne Urlaubsabzug
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss – heute schon an morgen denken
• Individuelle Chancen für Weiterbildung & Qualifizierung– wir fördern deine Stärken
• Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie Rabatte auf Serviceleistungen und Ersatzteile für dein Fahrzeug
• Vermittlungsprämien für erfolgreiche Fahrzeugverkäufe
• Corporate Benefits – exklusive Rabatte bei unseren Partnern
• Optimale Verkehrsanbindung an Bundesstraßen und Autobahnen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Haus
• Betriebsarzt – für deine Gesundheit und Vorsorge
• Wir stellen Ihnen firmenfinanzierte Berufskleidung bereit.
• Sie arbeiten in einem neuen Mercedes-Benz Center mit modernsten Werkstattstandards und neuestem Werkzeug.

ERGREIFE DEINE CHANCE Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser neues Mercedes-Benz Center in der Lutherstadt Wittenberg eine Stelle als Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d).