Serviceberater/in PKW (m/w/d) Mercedes-Benz (Automobil-Serviceberater/in)
Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.
Ihr Tätigkeitsfeld
- Betreuung von Kundinnen und Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
- Beratung von Serviceleitungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
- Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen - Beachtung und Einhaltung der Herstellervorgaben
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
- Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/in
- Erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
- Sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent
Erweiterte Kenntnisse: Garantieleistungen, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung, Fahrzeugdiagnose
Unser Angebot
- Achten & Anerkennen Unbefristete Vollzeitanstellung, Firmenfitness & 30 Tage Urlaub 2.
- Wissen & Werten Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch 3.
- Ich & Wir Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing \- JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier 4.
- Fördern & Fordern STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen 5.
- Zutrauen & Vertrauen Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen 6.
- Heute & Morgen Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER BURMESTER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Wir suchen eine sympathische und kompetente Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Rellingen. Als Serviceberater/-in für PKW sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung von Reparatur und Serviceleistungen zuständig. Die Position ist unbefristet ausgeschrieben und in Vollzeit zu besetzen.
Wir haben uns die Frage gestellt: What's NEXT? Lernen Sie unsere 6 verbindlichen Werte für eine gemeinsame Zukunft kennen.
Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: